11 Mar Des difficultés pour nous joindre ? Informations aux usagers
Les changements d’organisation de la collecte des déchets ménagers sur le territoire entraînent un accroissement exceptionnel des appels reçus au standard du SMICTOM et des courriels de demande d’informations.
Les agents du SMICTOM sont très fortement mobilisés et font leur maximum pour répondre à toutes les demandes.
Toutefois, vous pouvez avoir des difficultés à nous joindre.
– Pour les demandes qui ne seraient pas urgentes, nous vous conseillons de nous recontacter d’ici quelques semaines, notre accueil sera alors plus disponible.
– Pour toutes informations sur les jours de collecte et les consignes de présentation des bacs, vous pouvez consulter la rubrique « La collecte » de notre site internet.
– Pour toutes les autres demandes, nos délais de réponse sont exceptionnellement allongés, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.